Получение координат телефона

  • О компании
  • Продукты
  • активировать
8 800 444 43 08
0
  • О компании
  • Продукты
  • активировать
  • 8 800 444 43 08

Вопросы и Ответы

- КАК РАБОТАЕТ УСЛУГА?

Принцип работы услуг основан на присвоении уникальных идентификационных номеров объектам охраны (ключам, телефонам, паспортам, багажу, животным, людям и т.д.). 

Наши брелоки, наклейки, багажные бирки, браслеты и другая продукция (метки) содержат уникальные идентификационные номера. Если Вы теряете вещь с такой меткой, а кто-то её находит, то Нашедший звонит на номер бесплатной круглосуточной службы поддержки (этот номер тоже указан на всех брелоках, наклейках и т.д.), называет уникальный номер, и специалисты компании CLICKTOID по этому номеру определяют владельца, сообщают Вам о находке и доставляют утерянную вещь по указанному Вами адресу. 

- КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ?

Приобретенные метки с идентификационным номером необходимо прикрепить на личные вещи. В случае утери вещи с такой меткой, Вы сообщаете об этом в нашу службу поддержки. 

После звонка Нашедшего в контакт-центр, специалист CLICKTOID связывается с Владельцем найденной вещи и организовывает возврат находки Владельцу курьером.  

За возврат найденной вещи CLICKTOID вручает Нашедшему подарок, если он предусмотрен. 

- АКТИВАЦИЯ ПАКЕТА УСЛУГ:

ВАЖНО: АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ УСЛУГ НЕОБХОДИМО В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ С МОМЕНТА ЕГО ОПЛАТЫ 

ДЛЯ АКТИВАЦИИ ПАКЕТА УСЛУГ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Пройти по ссылке «АКТИВАЦИЯ»

2. Заполнить все обязательные поля (поля, помеченные обозначением (*)) 

3. Ознакомиться с условиями Соглашения и принять его условия, проставив галочку 

4. Подтвердить, что Вы не робот  

5. Пройти по активной ссылке «АКТИВИРОВАТЬ» 

ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВЫ ПОЛУЧИЛИ АКТИВНЫЙ СЕРВИС (24/7/365) ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ПОТЕРЯЛИСЬ ВАШИ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ, ПИТОМЦЫ, А ТАКЖЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ!

СЕРВИС ДОСТУПЕН!

- СМЕНА ДЕРЖАТЕЛЯ ПАКЕТА УСЛУГ

ВАЖНО: ВЫ МОЖЕТЕ ПРИОБРЕСТИ ПАКЕТ УСЛУГ В ПОДАРОК.

ДЛЯ СМЕНЫ ДЕРЖАТЕЛЯ ПАКЕТА УСЛУГ ВАМ НЕОБХОДИМО: 

1. Пройти по ссылке «СМЕНА ДЕРЖАТЕЛЯ»

2. Заполнить все обязательные поля, для проверки текущего держателя метки (поля, помеченные обозначением (*)) 

3. При положительном результате проверки - заполнить все обязательные поля (поля, помеченные обозначением (*)) с информацией о новом держателе метки 

4. Ознакомиться с условиями Соглашения и принять его условия, проставив галочку 

5. Подтвердить, что Вы не робот  

6. Пройти по активной ссылке «ПОДТВЕРДИТЬ» 

ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВЫ ПОЛУЧИЛИ АКТИВНЫЙ СЕРВИС (24/7/365) ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ПОТЕРЯЛИСЬ ВАШИ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ, ПИТОМЦЫ, А ТАКЖЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ!

СЕРВИС ДОСТУПЕН!

- ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПАКЕТА УСЛУГ

ВАЖНО: ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ ПАКЕТА УСЛУГ НЕ МЕНЕЕ, ЧЕМ ЗА 5 (ПЯТЬ) КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ДО ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ТЕКУЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ 

ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Пройти по ссылке «ПРОДЛЕНИЕ»

2. Заполнить все обязательные поля (поля, помеченные обозначением (*)) 

3. Подтвердить, что Вы не робот  

4. Пройти по активной ссылке «ОТПРАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ» 

5. С Вами свяжется служба поддержки клиентов CLICKTOID, для уточнения информации по заявке 

6. Получить счет на оплату, направленный Вам на адрес электронной почты, и оплатить его

ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВЫ ПОЛУЧИЛИ АКТИВНЫЙ СЕРВИС (24/7/365) ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ПОТЕРЯЛИСЬ ВАШИ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ, ПИТОМЦЫ, А ТАКЖЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ!

СЕРВИС ДОСТУПЕН!

- КАК КУПИТЬ ПАКЕТ УСЛУГ

ДЛЯ ПОКУПКИ ПАКЕТА УСЛУГ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Пройти по ссылке «ПРОДУКТЫ»

2. Выбрать интересующий Вас пакет услуг и пройти по ссылке «КУПИТЬ»

3. Пройти по активной ссылке «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»

4. Заполнить все обязательные поля (поля, помеченные обозначением (*))

5. Выбрать способ доставки и пройти по активной ссылке «СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ»

6. Произвести оплату и получить онлайн чек, направленный Вам на адрес электронной почты

7. Служба поддержки клиентов свяжется с Вами, для уточнения места, времени и даты доставки оплаченного Вами пакета услуг

ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВЫ ПОЛУЧИЛИ АКТИВНЫЙ СЕРВИС (24/7/365) ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ПОТЕРЯЛИСЬ ВАШИ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ, ПИТОМЦЫ, А ТАКЖЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ!

СЕРВИС ДОСТУПЕН!

ВАЖНО: ВАМ НЕОБХОДИМО АКТИВИРОВАТЬ ID НОМЕРА МЕТОК В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ С МОМЕНТА ОПЛАТЫ ПАКЕТА УСЛУГ!

ПРОЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ «АКТИВАЦИЯ»

- Я НАШЕЛ ПОТЕРЯННУЮ ВЕЩЬ, ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ПИТОМЦА

ВАЖНО: СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО ПО НОМЕРУ: 

8 800 444-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО РОССИИ

+7 499 685-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ

В случае находки, Вам необходимо:

ВАРИАНТ 1

1. Позвонить по указанным на метке номерам телефонов в службу поддержки клиентов 

2. Сообщить полную информацию о находке (что или кто найден, место, где находитесь, ID номер метки, для идентификации Клиента сервиса)   

3. Сообщить свои контактные данные и подтвердить свое согласие на обратный звонок от Владельца находки или от курьерской службы, которая заберет у Вас находку и передаст ее Владельцу 

4. Передать Владельцу или курьерской службе находку 

5. После завершения всех организационных вопросов, с Вами свяжется наша службы поддержки

ВАРИАНТ 2

1. Пройти по ссылке «Сообщить о находке»

2. Заполнить все обязательные поля (поля, помеченные обозначением (*)) и, по возможности, прикрепить фото находки 

3. Пройти по активной ссылке «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ» 

4. С Вами свяжется служба поддержки клиентов CLICKTOID, для уточнения информации о находке 

5. Подтвердить Ваши контактные данные и согласие на обратный звонок от Владельца находки или от курьерской службы, которая заберет у Вас находку и передаст ее Владельцу 

6. Передать Владельцу или курьерской службе находку 

7. После завершения всех организационных вопросов, с Вами свяжется наша службы поддержки

ВАЖНО: ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ ПОТЕРЯВШЕГОСЯ ЧЕЛОВЕКА (ВЗРОСЛОГО ИЛИ РЕБЕНКА) ИЛИ ПИТОМЦА, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ РОДИТЕЛЕЙ РЕБЕНКА, БЛИЗКИХ ЛЮДЕЙ, ВЛАДЕЛЬЦА ПИТОМЦА И ПЕРЕДАЙТЕ ИХ ИЗ РУК В РУКИ

- Я ПОТЕРЯЛ ЧЕЛОВЕКА, ПИТОМЦА ИЛИ ВЕЩЬ

ВАЖНО: СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО ПО НОМЕРУ: 

8 800 444-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО РОССИИ

+7 499 685-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ

В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Позвонить по номеру телефона в службу поддержки клиентов (на горячую линию)

2. Сообщить полную информацию о потерянной вещи, человеке/питомце и Ваши контактные данные, для идентификации Вас как Клиента сервиса

3. Подтвердить свое согласие на обратный звонок от курьерской службы, которая заберет у Нашедшего находку (кроме питомцев и людей) и доставит находку Вам

4. Ожидать звонка о находке

5. После завершения всех организационных вопросов, с Вами свяжется наша службы поддержки

ВЕРОЯТНОСТЬ ВОЗВРАТА ВЕЩИ ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ, ПРИ НАЛИЧИИ КОНТАКТНОГО НОМЕРА ДЛЯ СВЯЗИ И ИНФОРМАЦИИ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ

- ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ОТКАЗА ОТ ПАКЕТА УСЛУГ:

Обращаем Ваше внимание, что Клиент имеет право отказаться от оплаченного Пакета услуг в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента его оплаты. В случае не направления Заявления в установленные сроки или с нарушением сроков, сервис считается оказанным в полном объеме, а денежные средства возврату не подлежат.

  

ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ПАКЕТА УСЛУГ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать в меню раздел «ОПЛАТА»

2. Пройти по ссылке «Отказаться от сервиса»

3. Cкачать Заявление, пройдя по ссылке «Заявление на возврат Пакета услуг»

4. Заполнить Заявление на бумажном носителе, проставив дату заполнения и личную подпись 

5. Заявление необходимо направить в адрес компании CLICKTOID (117587, г. Москва, Днепропетровская ул., д. 2, оф. 502) почтой России/курьерской службой, заказным письмом с уведомлением или привезти лично 

6. В течение 10 (десять) календарных дней с момента получения соответствующего Заявления, компания CLICKTOID произведет возврат денежных средств Клиенту

7. Отказ Клиента от оплаченного Пакета услуг не предполагает возврат Клиентом Пакета в компанию 

- ЕСЛИ ID НОМЕР МЕТКИ НЕ ЧИТАЕТСЯ

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАША МЕТКА ПОТЕРЯЛАСЬ ИЛИ ПРИШЛА В НЕГОДНОСТЬ (НЕ ЧИТАЕТСЯ ID НОМЕР), ИЛИ ОКАЗАЛАСЬ БРАКОВАННОЙ, ПОЗВОНИТЕ В НАШУ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПО НОМЕРУ: 

8 800 444-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО РОССИИ 

+7 499 685-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ 

МЫ ЗАБЛОКИРУЕМ ИСПОРЧЕННУЮ МЕТКУ И ВЫДАДИМ ВАМ НОВУЮ!

- МОЖНО ЛИ КУПИТЬ ВАШ СЕРВИС В ПОДАРОК?

Да, конечно. Вы можете купить несколько наборов, если это необходимо. 

После того, как Вы подарили Пакет услуг, необходимо произвести смену держателя услуги через сайт https://clicktoid.ru/ или контакт-центр по номеру: 

8 800 444-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО РОССИИ

+7 499 685-43-08 ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ

ВАЖНО: СМЕНИТЬ ДЕРЖАТЕЛЯ УСЛУГИ МОЖНО ТОЛЬКО ОДИН РАЗ В ТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ!

  • Активация
  • Продление
  • Смена держателя
  • Соглашения
  • Вход для партнеров
  • Сотрудничество
  • Раскрытие информации
  • Доставка
  • Оплата
  • Статьи
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Вопросы и Ответы
  • Личный кабинет
консультация и поддержка клиентов
8 800 4444308
Help and Customer Support
8 499 6854308
политика конфиденциальности

© 2020 CLICKTOID.RU

Этот сайт использует файлы куки («cookies»). Используя интернет-сайт clicktoid.​ru и предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Пользователей Интернет-сайта ООО «КликТуАйДи»
Согласен

Корзина

Ваша корзина пуста
ИТОГО 0
Продолжить покупки
Оформить заказ

Продление

Вход для партнеров

Обратная связь

Сообщить о находке